最近，家庭装修在保修期内存在质量问题，要求维修；家庭装修中途停工，要求复工；家庭装修操作中存在严重违规现象，要求解除合同等投诉有增无减，而等到消保委工作人员与被投诉家装公司联系时，多次发现有的家装公司已人去楼空。
黄先生于2003年底在闵行区新镇路购买了一套两室两厅的商品房，委托装潢公司进行装潢，入住两个月后，居室内的免漆地板呈瓦片状拱起，且有部分地板表面开裂，并伴有响声。黄先生在多次与该公司交涉无果的情况下，只好向市装饰装修行业协会投诉。协会工作人员与该公司取得联系时，办公电话已成空号，公司负责人手机已停机。经现场勘察，不仅已是人去楼空，而且办公室的门窗上已贴满了许多材料商讨债的字据。
据有关人士分析，导致部分家装公司“蒸发”的原因主要有三个：
一是小企业抗风险能力较弱。近年来持续升温的房产市场火爆了家装市场，降低了家装市场的准入门槛。据统计，上海市正式营业的装潢公司三千多家，且90%以上是小型企业，这些小企业因运作成本较低、经营较灵活，一定程度上满足了低端家装市场的需要，但由于规模小、资金缺乏、治理不善、技术装备落后、人员素质不高等因素，导致公司抗风险的能力较弱。
二是针对近年来家装企业良莠不齐的状况，政府部门已颁布了一系列强制性标准和技术规范，一些不规范的小企业势必会被淘汰。但需要一定的周期才能逐渐实现这种淘汰。
三是国家对房产市场实行宏观调控，房产交易量萎缩，对家装市场也造成了一定的影响。
选择家装公司时，必须注重以下几方面：
一要选择有《营业执照》和相关资质证书，且规模较大、有一定知名度、信誉良好的家装企业；
二要签订住宅装饰装修施工示范合同，合同应对施工内容、工程价款及支付方式、施工工期、材料与工程质量、违约责任及纠纷处理方式等条款作尽可能周密、详尽的规定，避免漏项、缺项；
三要严格按照工程合同的约定支付工程款；
四要不与施工人员发生私下交易，最好不要委托施工人员购买主要的装饰材料和设备；
五要提高自我保护意识，加强装修过程中的监控，如发现施工队伍不能按约定到位，或装饰材料以次充好，装饰操作粗制滥造等情况，应及时与相关部门联系，以便及时处理。
